SSS
Having a question? Find your answers here!
-
Ülkemde nasıl kayıt yaptırabilirim?
-
Uluslararası kayıt nasıl yapılır?
-
Kayıt için gerekli belgeler nelerdir?
-
Eksik / geçersiz belge durumunda ne yapabilirim?
-
Giriş bilgilerimi/şifremi unuttum
-
Şifremi değiştirmek istiyorum
-
Hesabımdaki bilgileri değiştirmem gerekiyor
-
Hesabım askıya alındı, nasıl yeniden aktif hale getirebilirim?
-
Hesabım askıya alındı, önceki satın alma bilgilerine erişmem gerekiyor
-
Hesabımı silmek istiyorum
-
Carmarket'te satış etkinliği türleri nelerdir?
-
Satış sırasında diğer müşterilerden gelen teklifleri görebilir miyim?
-
Satış süreci nasıl işliyor?
-
Bir sonraki satış etkinliği ne zaman?
-
Teklifleri KDV'li veya KDV'siz vermem gerekir mi?
-
Satış sırasında teklifimi iptal etmek veya değiştirmek istiyorum
-
AB içinde ihracat satış süreci nedir?
-
AB dışına ihracat satış süreci nedir?
-
Teklifimi KDV'li veya KDV'siz vermem gerekir mi?
-
KDV'li mi yoksa KDV'siz mi ödeme yapmam gerekiyor?
-
Ne gibi ekstra masraflarım olacak?
-
Araç hakkında bulabileceğim bilgiler nelerdir?
-
Hasarları öğrenmek istiyorum
-
Araca yapılan bakımları bilmek istiyorum
-
CO2 emisyonunu bilmek istiyorum
-
Bir araç kazanırsam süreç nasıl işler?
-
Bir araç kazandığımı nasıl anlarım?
-
Kazandığım aracı iptal etmek istiyorum
-
Bir aracı kaybettiğimi nasıl anlarım?
-
Satış kapanışından önce sıralamamı bilmek istiyorum
-
Kazanmadığım bir aracın nihai fiyatını öğrenmek istiyorum
-
Kayıt için gerekli belgeler nelerdir?
-
Eksik belge olması durumunda ne yapabilirim?
-
Araç tescil belgesinin bir kopyasını alabilir miyim?
-
Araç tescil belgemi ne zaman alacağım?
-
Aldığım Araç tescil belgesi aracımla uyuşmuyor
-
Orijinal ruhsatımı alacak mıyım?
-
Değerlendirme raporuna erişmem gerekiyor
-
Aracı ödemek için satın alma siparişimi / proforma veya faturamı almadım
-
Bakım geçmişine erişmem gerekiyor
-
Satın alma siparişim / proforma veya faturamla ilgili bir sorum var
-
Teslim alma iznimi almadım
-
Teslim alma yetkimle ilgili bir sorum var
-
Hangi ihracat belgelerini göndermem gerekiyor?
-
İhracat belgelerimi nasıl gönderebilirim?
-
Satış sonrası global süreç nedir?
-
Ödeme nasıl yapılır?
-
Ödeme vadesi nedir?
-
Aracın ödemesini yapmak için biraz gecikmem olacak, ne yapabilirim?
-
Havale yapmak için banka hesap numarasını nereden bulabilirim?
-
Faturamla ilgili bir sorum var
-
Ödememin alındığını nasıl bilebilirim?
-
Aracımı nereden teslim alabilirim?
-
Süreç nedir?
Otopark ile iletişime geçmem gerekiyor mu?
-
Teslimat saatleri nelerdir?
-
KDV ödemem gerekiyor mu?
-
Göndermem gereken özel belgeler nelerdir (CMR, EX1/EU1...)?
-
Nasıl nakliye siparişi verebilirim?
-
İptal ücretleri nelerdir?
-
Siparişimi iptal etmek istiyorum
-
Geri ödememi ne zaman alacağım?
-
Bir talepte bulunmak için hangi kanıtları göndermem gerekiyor?
-
Şikayetimin dikkate alınması için gereken koşullar nelerdir?
-
Şikayetimin aşamaları nelerdir?
-
Eksik bir aksesuar beyan etmek istiyorum
-
Araç açıklamasında tarif edilen modelin aynısı değil
-
Mekanik bir sorun bildirmek istiyorum
-
Bir donanım sorunu bildirmek istiyorum
-
How can I stay informed about the new post-sales processes?